Работа: в Гаврилов-Яме, 1 вакансия

Обязанности:

• Прием телефонных звонков, первичное консультирование клиентов по услугам сервиса.

• Исходящие звонки, информирование клиентов о записи, приходу зч и иной сервисной информации

• Знание авто сервисных процессов: ТО, гарантийный/постгарантийный ремонт.

• Ведение графика записи клиентов на ТО и ремонт автомобилей.

• Клиентоориентированность, грамотная речь, деловое общение.

• Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel), 1С (сервисный модуль).

• Документооборот, ведение клиентской базы.

• Оформление заказ-нарядов, документов по

...